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作為運輸行業(yè)一站式運輸管理解決方案，tms運輸管理系統(tǒng)應用可以說是相當重要，現(xiàn)在很多企業(yè)都會選擇使用這種系統(tǒng)，因為可以真正實現(xiàn)智能調(diào)度工作模式，并且智能化裝車以及優(yōu)化路徑等工作，都可以順利完成。從某種意義上來講，可以更大程度提高工作效率，保證工作品質(zhì)，讓工作流程更為專業(yè)。

1、具有靈活調(diào)度模式

tms運輸管理系統(tǒng)在工作中可以發(fā)揮出非常靈活的調(diào)度模式，因為擁有強大靈活的調(diào)度模式，支持各種不同運作模式，所以在工作中可以配置相應的執(zhí)行方案來實現(xiàn)。tms運輸管理系統(tǒng)支持訂單無限次的橫向分拆以及縱向分拆，這樣就能滿足各種特殊行業(yè)領域的作業(yè)需求，在操作使用方面非常方便和靈活，還能全方位進行訂單管理，從而讓傳統(tǒng)工作痛點問題得到全面解決。

2、可以實時進行監(jiān)控

tms運輸管理系統(tǒng)主要優(yōu)勢亮點就是在整個工作流程當中，真正達到全程可視化標準，可以實時進行監(jiān)控，從訂單管理的運輸以及其他業(yè)務流程都能達到可視化。這就是為什么現(xiàn)在越來越多企業(yè)，都愿意選擇使用這種類型系統(tǒng)軟件進行運輸管理。因為在工作中，確實能保證高效安全，實時監(jiān)控還能隨時發(fā)現(xiàn)問題，從而做到預防，針對車輛跟蹤等各種業(yè)務要求都能得到滿足。

tms運輸管理系統(tǒng)功能非常完善，幫助企業(yè)打造完美的管理閉環(huán)，同時也可以方便進行數(shù)據(jù)統(tǒng)籌和管理，這對提高物流業(yè)務管理水平以及作業(yè)能力來說，會有很大幫助，幫助企業(yè)快速打造智能化物流解決方案。在工作當中可以降低工作成本，提高工作效率，自然就能增加物流利潤，管理工作過程還會變得很省心。

　　SaaS TMS系統(tǒng)是什么？現(xiàn)代物流體量大又十分注重高效性，為了滿足以上需求需要借助一些管理系統(tǒng)，常用的管理系統(tǒng)有TMS、OSS、PMS、CWS等，其中TMS（Transportation Management System）即運輸管理系統(tǒng)，能高效、合理分配資源并處理管控運輸任務，是現(xiàn)代物流運輸企業(yè)使用的核心系統(tǒng)。

　　通常來講運輸業(yè)務流程分三個階段完成：

　　第一階段，貨主提出運輸需求，建立任務訂單并推送給運營商；

　　第二階段，運營商按照一定的規(guī)則處理訂單，并將訂單推送給合適的承運商；

　　第三階段，承運商接收訂單并將訂單分配給司機，由司機執(zhí)行完成運輸任務。

　　下面將按照業(yè)務流程順序?qū)MS系統(tǒng)各個功能模塊進行分析說明。

　　1. 基礎信息管理

　　在TMS中需要對項目信息和用戶信息進行維護，便于訂單的生成和流轉(zhuǎn)。項目就像訂單的標簽，項目信息的維護可確保每個訂單都有歸屬項目，方便訂單的分組管理。

　　TMS的用戶包括：承運商、運營商、貨主。

　　貨主是有用車需求的角色，可創(chuàng)建任務訂單；

　　承運商是有承運能力的角色，提供車輛和司機以完成運輸任務；

　　運營商就像連接貨主和承運商的橋梁，一邊從貨主方獲取用車需求，合理分配給相應的承運商，另一邊將從承運商獲取的任務狀態(tài)信息回傳給貨主。不同用戶之間綁定合作關系，可協(xié)作完成配送任務。

　　基礎信息管理模塊主要功能：

　　添加用戶、項目，維護基礎信息；

　　在不同用戶之間建立合作關系。

　　合作關系的建立對TMS開單和調(diào)度十分重要，只有建立起正確的合作關系，才能在開單的時候選擇到正確（有合作關系）的商家，在調(diào)度的時候匹配到正確（有合作關系）的承運商。

　　2. 開單

　　在運輸業(yè)務的第一階段，通常以開單的方式提出用車需求。TMS開單的主要內(nèi)容包括：發(fā)貨人與收貨人聯(lián)系電話、發(fā)貨人與收貨人地址信息、訂單信息、運輸貨物信息、用車時間、需求車型等。開單功能并非只是簡單的填寫信息提交，其中還包含許多其他功能，如信息關聯(lián)、地圖定位、里程預估、上下游價格預估等，具體的內(nèi)容根據(jù)用戶需求而定。

　　運輸業(yè)務中的訂單來源除了TMS開單，還有APP端的用戶下單、其他系統(tǒng)的訂單導入。APP端的用戶通常是2C用戶，在手機APP自主下單。其他系統(tǒng)通常是指貨主自有的系統(tǒng)，這些系統(tǒng)與TMS對接，直接將訂單導入TMS。

　　3. 訂單管理

　　訂單創(chuàng)建成功后，進入運輸業(yè)務的第二階段，運營商按照一定的規(guī)則處理訂單，并將訂單推送給合適的承運商，一般的操作流程是：

　　（1）派單

　　訂單審核通過后需要分派給合適的承運商，也就是派單，這個動作一般由運營商在TMS完成。派單方式分為手動派單和自動派單兩種：

　　手動派單：由于貨主與承運商之間已經(jīng)建立了合作關系，因此在分派某個貨主的訂單時，會自動匹配有合作關系的承運商，運營商從中選擇合適的承運商并將訂單推送。

　　自動派單：在TMS設置一定的派單規(guī)則，當生成任務訂單時，系統(tǒng)可根據(jù)派單規(guī)則自動選擇承運商，并將訂單推送給指定的司機，無需運營商人員手動選擇。

　　（2）智能調(diào)度

　　SaaS TMS訂單體量大，協(xié)調(diào)資源多，純?nèi)肆φ{(diào)度效率低、成本高，難以滿足配送需求。智能調(diào)度針對以上痛點，利用算法圍繞人、車、路線合理規(guī)劃調(diào)度策略，實現(xiàn)最優(yōu)資源分配方案，高效完成調(diào)度工作。TMS智能調(diào)度的核心思想是“資源最優(yōu)利用、貨與車高效匹配、提高出行效率”。

在物流數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速的今天，運輸管理系統(tǒng)（Transportation Management System, TMS）已成為企業(yè)優(yōu)化供應鏈、降低運輸成本的核心工具。然而，面對市場上數(shù)百家TMS軟件廠商，如何快速篩選出匹配自身需求的供應商？本文從TMS選型標準、供應商評估維度、成本避坑技巧三大方向，為企業(yè)提供一套可落地的TMS軟件廠商選擇指南，助您規(guī)避常見誤區(qū)，精準鎖定高性價比解決方案。

第一步：精準定位需求——避免功能冗余與缺失的關鍵

1.1 梳理業(yè)務場景與優(yōu)先級

在接觸TMS軟件廠商前，企業(yè)需系統(tǒng)化梳理四大核心需求模塊：

• 運輸模式覆蓋：公路/鐵路/航空/多式聯(lián)運的調(diào)度能力是否適配？

• 貨物特性適配：冷鏈、危化品、大宗商品等特殊品類的管理需求；

• 系統(tǒng)集成要求：與現(xiàn)有ERP、WMS、GPS追蹤系統(tǒng)的API兼容性；

• 成本控制目標：運力優(yōu)化、路線規(guī)劃、運費對賬等降本訴求。

第二步：TMS供應商篩選——5大維度對比分析

2.1 廠商背景調(diào)研：資質(zhì)與行業(yè)口碑

• 行業(yè)垂直度：優(yōu)先選擇專注物流領域的TMS軟件廠商（如科箭軟件，洞隱），避免通用型SaaS功能泛化；

• 客戶案例驗證：通過【同行企業(yè)名稱+成功案例】檢索，確認廠商在類似規(guī)模、業(yè)務場景中的落地經(jīng)驗；

• 技術認證：是否通過ISO27001、SOC2等數(shù)據(jù)安全認證等尤其對跨境物流企業(yè)至關重要。

2.2 產(chǎn)品功能實測：警惕「偽智能」陷阱

• 基礎功能對比：詢價招標（RFQ）、運輸計劃、執(zhí)行跟蹤、KPI分析等模塊完整性；

• 智能化水平：

  • 真實AI能力：動態(tài)路徑優(yōu)化是否基于實時路況/天氣？

  • 報表靈活性：能否自定義分析運費占比、空駛率等關鍵指標？

• 移動端適配：司機APP、客戶門戶的交互體驗直接影響使用率。

第三步：深度評估階段——避開實施與成本的隱性風險

3.1 實施周期與隱性成本測算

向TMS軟件廠商索取**《全生命周期成本清單》**，重點核查：

• 數(shù)據(jù)遷移費用：歷史運單、客戶資料導入是否額外收費？

• 定制開發(fā)成本：接口適配、規(guī)則引擎修改的單價與響應速度；

• 更新維護條款：版本升級頻率、故障SLA響應時效（如7×24小時支持）。

3.2 數(shù)據(jù)安全與災備方案

要求廠商提供：

• 數(shù)據(jù)主權(quán)聲明：是否支持私有化部署或本地化數(shù)據(jù)中心？

• 滲透測試報告：模擬黑客攻擊下的系統(tǒng)防護能力；

• 容災演練記錄：突發(fā)故障時業(yè)務恢復的RTO（恢復時間目標）、RPO（數(shù)據(jù)丟失量）。

第四步：決策閉環(huán)——試用反饋與長期服務評估

4.1 建立試用期KPI評估體系

建議在15-30天免費試用期內(nèi)，針對以下指標量化驗證：

• 效率提升：訂單分配耗時降低百分比、異常處理響應速度；

• 成本節(jié)省：通過路徑優(yōu)化減少的公里數(shù)、拼車功能降低的空載率；

• 用戶接受度：司機、調(diào)度員的操作培訓成本與滿意度調(diào)研結(jié)果。

4.2 長期合作價值評估

• 廠商技術路線圖：是否持續(xù)投入AI算法、區(qū)塊鏈運單等創(chuàng)新技術

• 行業(yè)生態(tài)整合：能否連接主流物流平臺（如滿幫、G7）、電子圍欄服務商

• 合同靈活性：是否支持按訂單量階梯計費，適配業(yè)務季節(jié)性波動

TMS選型不是終點，而是持續(xù)優(yōu)化的起點

選擇TMS軟件廠商僅是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的第一步。建議企業(yè)每季度召開「運輸系統(tǒng)效能復盤會」，結(jié)合廠商提供的版本迭代日志，持續(xù)優(yōu)化配置參數(shù)、啟用高階功能（如碳足跡追蹤）。通過「需求-評估-迭代」的閉環(huán)管理，最大化TMS系統(tǒng)的長期價值。

TMS系統(tǒng)應用得到廣泛推廣，正所謂科技改變生活，面對比較復雜的運輸行業(yè)，運輸科技在不斷變革和升級，現(xiàn)在智能系統(tǒng)應用可以說是相當關鍵。TMS系統(tǒng)之所以得到廣泛關注以及認可，就是因為在實際工作當中確實發(fā)揮出非常重要作用，對于智能化以及數(shù)字化和信息化管理來說，確實會有很好促進優(yōu)勢。

1、運輸過程可視化

在整個運輸業(yè)務流程當中，通過使用TMS系統(tǒng)可以保證整個運輸流程達到可視化監(jiān)控標準，這樣就能方便管理人員實時掌控數(shù)據(jù)，避免在工作中造成不必要的損失和影響。通過使用TMS系統(tǒng)方便管理者隨時了解物流，發(fā)運量，同時還能確定車輛實時位置，尤其是還能了解庫存水平等各種數(shù)據(jù)，真正做到各項數(shù)據(jù)一目了然，所以能方便管理者做出精準決策，提高科學化管理能力。

2、方便全局統(tǒng)一管控

TMS系統(tǒng)針對全局統(tǒng)一管控來說確實有很大幫助，可以在公司總部建立控制中心，這樣就能讓工作流程得到全面規(guī)范管理，在降低運輸成本的同時，可以真正達到作業(yè)流程數(shù)字化以及信息化標準。TMS系統(tǒng)帶來的優(yōu)勢好處可以說是有目共睹，如果想要選擇合適類型系統(tǒng)，一定要確定供應商是否具備專業(yè)資質(zhì)，尤其是在操作使用方面是否真正達到可視化標準，這都是很重要的細節(jié)因素。

綜上所述，TMS系統(tǒng)可以說是發(fā)揮重要功能優(yōu)勢，尤其是可以有效降低運營成本，讓利潤得到進一步提升，并且在工作中可以提高工作效率，降低工作成本，保證工作品質(zhì)，避免在工作中造成太多問題。建議選擇專業(yè)供應商提供的TMS系統(tǒng)，確保在操作使用過程中安全穩(wěn)定性高，使用過程會得到很好體驗。

運輸管理系統(tǒng)（TMS）作為一種通過信息技術整合物流運輸全流程的數(shù)字化解決方案，正逐漸成為企業(yè)提升競爭力的關鍵工具。

TMS的核心優(yōu)勢之一在于其能夠優(yōu)化資源配置，幫助企業(yè)顯著降低運營成本。通過算法模型處理訂單數(shù)據(jù)、車輛信息和路線網(wǎng)絡等多元參數(shù)，TMS系統(tǒng)能夠自動生成裝載率最大化、成本最優(yōu)化的運輸方案。例如，系統(tǒng)可以自動對比不同承運商的費率，幫助企業(yè)找到最具性價比的貨運服務。此外，TMS還支持自動預訂服務，用高效的數(shù)字化預訂功能代替耗時的電話預訂，從而簡化采購和貨物裝運流程。

準時交付對于保持客戶滿意度至關重要。TMS系統(tǒng)通過智能化調(diào)度和實時數(shù)據(jù)追蹤，能夠顯著提升運輸效率，確保貨物按時送達。系統(tǒng)能夠自動識別更短或更通暢的路線，并針對意外出現(xiàn)的障礙作出實時調(diào)整，動態(tài)生成最佳路線建議。這種能力不僅縮短了運輸時間，還提高了運輸過程的可靠性和穩(wěn)定性。

此外，TMS系統(tǒng)還能夠優(yōu)化裝載計劃，通過算法模型計算最佳裝載方案，減少空載和超載現(xiàn)象，提高車輛利用率。這種優(yōu)化不僅降低了運輸成本，還減少了碳排放，符合綠色物流的發(fā)展趨勢。

TMS系統(tǒng)不僅關注單個運輸環(huán)節(jié)，更注重供應鏈的整體協(xié)同。通過與供應鏈管理系統(tǒng)的無縫對接，TMS能夠?qū)崟r共享訂單、庫存、運輸狀態(tài)等信息，實現(xiàn)供應鏈上下游企業(yè)的緊密合作。這種協(xié)同作用有助于企業(yè)快速響應市場變化，調(diào)整生產(chǎn)計劃和運輸策略，以滿足客戶需求。

例如，某國際制造業(yè)巨頭通過引入先進的TMS系統(tǒng)，實現(xiàn)了貨物從倉庫至客戶的全程可視化監(jiān)控。這一變革不僅大幅降低了貨物丟失與延誤風險，還使企業(yè)能夠迅速響應市場變化，顯著提升客戶滿意度。同時，系統(tǒng)內(nèi)置的數(shù)據(jù)分析工具能夠精準預測運輸瓶頸，優(yōu)化路線規(guī)劃，幫助企業(yè)年均節(jié)省物流成本高達15%。


TMS系統(tǒng)通過提供實時的貨物追蹤和可視化界面，增強了供應鏈的透明度和可視性。企業(yè)和客戶可以實時了解貨物的運輸狀態(tài)、預計到達時間等信息，從而做出更加合理的安排和決策。這種透明性不僅提升了客戶滿意度，還增強了客戶對企業(yè)的信任感和忠誠度。

借助TMS系統(tǒng)，最終客戶不僅可以輕松地追蹤送貨進度，還可以使用經(jīng)過簡化的計費和付款流程，獲得更優(yōu)質(zhì)的體驗。由于企業(yè)能夠爭取到更優(yōu)惠的費率并優(yōu)化運輸成本，最終客戶也能從中受益，獲得更具性價比的服務。


隨著物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術的持續(xù)演進，TMS系統(tǒng)的應用前景將更加廣闊。未來，TMS系統(tǒng)將更加智能化、自動化和集成化，為企業(yè)提供更加全面、高效、協(xié)同的物流管理解決方案。這將有助于企業(yè)在激烈的市場競爭中脫穎而出，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

綜上所述，TMS系統(tǒng)對于企業(yè)的應用價值體現(xiàn)在多個方面，包括優(yōu)化資源配置、提升運輸效率、實現(xiàn)供應鏈協(xié)同、大數(shù)據(jù)驅(qū)動決策、增強可視性與透明度以及推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型等。這些價值不僅有助于企業(yè)降低運營成本、提升客戶滿意度和市場競爭力，還為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實基礎。因此，對于尋求提升物流管理水平和市場競爭力的企業(yè)來說，引入TMS系統(tǒng)無疑是一個明智的選擇。

　　科技方便生活，面對未來，面對運輸業(yè)復雜程度的加深，運輸科技也在不斷升級，SaaS TMS系統(tǒng)得到了很大程度的發(fā)展，SaaS TMS系統(tǒng)在企業(yè)降低成本、完善服務、提高產(chǎn)品市場占有率與競爭能力等方面發(fā)揮了重要的作用。接下來小編為您解讀SaaS TMS系統(tǒng)的功能。

　　盤點SaaS TMS系統(tǒng)的功能

　　TMS系統(tǒng)包含訂單導入、訂單導出/追蹤、提送貨點導入、提送貨點刪除、卡車和司機導入、訂單分配司機等應用分類。SaaS TMS系統(tǒng)擁有以下功能：

　　1.提升當下：

　　運輸全程管理，實時、真實地追蹤運輸信息，提升客戶滿意度，異常情況第一時間上傳；明確責任方，減少無謂罰款；

　　電子回單、握手交接有效縮短結(jié)算時間，節(jié)省成本，加速企業(yè)現(xiàn)金流；

　　獲得更強的核心競爭力，贏取更多客戶訂單；

　　2.協(xié)同價值：

　　運輸橫向協(xié)同，后端云僅共享運輸信息，保護企業(yè)重要資源；

　　將信用體系理念正式納入物流運輸行業(yè)，真實評價與數(shù)據(jù)建立企業(yè)專屬的信用等級；

　　依靠平臺力量，拓展更多潛在貨主客戶；

　　物流SaaSTMS開放平臺能為運輸公司貢獻的價值；

　　3.優(yōu)化未來:

　　建立自己的在線運輸網(wǎng)絡，中小型企業(yè)成長壯大一大利器；

　　運輸可視化，一步邁入“互聯(lián)網(wǎng)+運輸”時代；

　　建立企業(yè)控制塔，運輸環(huán)節(jié)首要因素——在途跟蹤納入企業(yè)管理范疇；

　　增加企業(yè)核心競爭力，在激烈競爭中脫穎而出；

　　SaaS TMS面對物流業(yè)的業(yè)務，只有靈活的產(chǎn)品才能被客戶所接受，只有可配置性高的平臺才能適應企業(yè)未來的變。

在當今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中，高效的物流運輸管理是企業(yè)保持競爭力的關鍵因素之一。隨著信息技術的飛速發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始采用運輸管理軟件（TMS，Transportation Management System）來優(yōu)化其運輸流程。本文將探討TMS運輸管理軟件如何幫助企業(yè)改善管理流程，從而提高運營效率、降低成本并增強客戶滿意度。

TMS運輸管理軟件是一種集成了計劃、執(zhí)行、跟蹤、優(yōu)化及結(jié)算等功能于一體的綜合性系統(tǒng)。它能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)運輸活動的數(shù)字化管理，從訂單接收、路線規(guī)劃、車輛調(diào)度、貨物追蹤到費用結(jié)算，全程可視化管理。通過大數(shù)據(jù)分析、人工智能算法等先進技術，TMS能夠智能預測運輸需求，優(yōu)化資源配置，提升整體運輸效率。

• 優(yōu)化運輸計劃

傳統(tǒng)的運輸計劃往往依賴于人工經(jīng)驗，難以準確預測運輸需求的變化，導致資源分配不均、成本超支等問題。而TMS軟件通過集成訂單管理系統(tǒng)，能夠?qū)崟r獲取訂單信息，自動計算最優(yōu)運輸方案。系統(tǒng)可以根據(jù)貨物的體積、重量、目的地、緊急程度等因素，智能規(guī)劃運輸路線，合理分配運輸資源，有效減少空駛率和等待時間，從而降低運輸成本。

• 提升運輸執(zhí)行效率

在執(zhí)行階段，TMS軟件能夠?qū)崟r監(jiān)控車輛位置和狀態(tài)，確保運輸任務按計劃進行。通過GPS追蹤和物聯(lián)網(wǎng)技術，企業(yè)可以隨時隨地掌握貨物的動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)并解決運輸途中的異常情況，如延誤、貨物損壞等。此外，TMS還支持電子運單、無紙化作業(yè)，簡化現(xiàn)場操作流程，減少人為錯誤，提升作業(yè)效率。

• 強化成本控制與預算管理

成本控制是企業(yè)物流管理中的重要環(huán)節(jié)。TMS軟件通過精確計算每次運輸?shù)某杀荆ㄈ加唾M、路橋費、人工費等，幫助企業(yè)建立詳細的成本數(shù)據(jù)庫。基于歷史數(shù)據(jù)，系統(tǒng)能夠進行成本預測和預算管理，為企業(yè)決策提供數(shù)據(jù)支持。同時，TMS還能通過智能算法尋找成本效益更高的運輸方案，持續(xù)推動成本節(jié)約。

• 增強客戶服務體驗

優(yōu)質(zhì)的客戶服務是提升企業(yè)品牌形象的關鍵。TMS軟件通過提供實時的貨物追蹤信息，讓客戶能夠隨時了解自己的訂單狀態(tài)，增強透明度和信任感。此外，系統(tǒng)還能自動處理客戶的查詢和投訴，快速響應客戶需求，提升客戶滿意度。通過數(shù)據(jù)分析，企業(yè)還能洞察客戶的運輸偏好，定制化服務方案，進一步增強客戶粘性。

• 促進供應鏈協(xié)同

在現(xiàn)代供應鏈管理中，信息共享和協(xié)同作業(yè)至關重要。TMS軟件能夠與上下游企業(yè)的ERP、WMS（倉庫管理系統(tǒng)）等系統(tǒng)無縫對接，實現(xiàn)供應鏈各環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)共享和流程協(xié)同。這不僅有助于提升供應鏈的靈活性和響應速度，還能減少重復作業(yè)和信息不對稱，降低整體運營成本。

綜上所述，TMS運輸管理軟件通過優(yōu)化運輸計劃、提升執(zhí)行效率、強化成本控制、增強客戶服務體驗以及促進供應鏈協(xié)同等多方面作用，顯著改善了企業(yè)的運輸管理流程。它不僅提高了企業(yè)的運營效率和市場競爭力，還為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎。隨著技術的不斷進步，TMS軟件的功能將更加豐富和完善，為企業(yè)帶來更大的價值。因此，對于尋求物流運輸管理升級的企業(yè)而言，引入TMS軟件無疑是一個明智的選擇。