SaaS TMS系統是什么？
發布日期：2025-04-18
SaaS TMS系統是什么？現代物流體量大又十分注重高效性，為了滿足以上需求需要借助一些管理系統，常用的管理系統有TMS、OSS、PMS、CWS等，其中TMS（Transportation Management System）即運輸管理系統，能高效、合理分配資源并處理管控運輸任務，是現代物流運輸企業使用的核心系統。
通常來講運輸業務流程分三個階段完成：
第一階段，貨主提出運輸需求，建立任務訂單并推送給運營商；
第二階段，運營商按照一定的規則處理訂單，并將訂單推送給合適的承運商；
第三階段，承運商接收訂單并將訂單分配給司機，由司機執行完成運輸任務。
下面將按照業務流程順序對TMS系統各個功能模塊進行分析說明。
1. 基礎信息管理
在TMS中需要對項目信息和用戶信息進行維護，便于訂單的生成和流轉。項目就像訂單的標簽，項目信息的維護可確保每個訂單都有歸屬項目，方便訂單的分組管理。
TMS的用戶包括：承運商、運營商、貨主。
貨主是有用車需求的角色，可創建任務訂單；
承運商是有承運能力的角色，提供車輛和司機以完成運輸任務；
運營商就像連接貨主和承運商的橋梁，一邊從貨主方獲取用車需求，合理分配給相應的承運商，另一邊將從承運商獲取的任務狀態信息回傳給貨主。不同用戶之間綁定合作關系，可協作完成配送任務。
基礎信息管理模塊主要功能：
添加用戶、項目，維護基礎信息；
在不同用戶之間建立合作關系。
合作關系的建立對TMS開單和調度十分重要，只有建立起正確的合作關系，才能在開單的時候選擇到正確（有合作關系）的商家，在調度的時候匹配到正確（有合作關系）的承運商。
2. 開單
在運輸業務的第一階段，通常以開單的方式提出用車需求。TMS開單的主要內容包括：發貨人與收貨人聯系電話、發貨人與收貨人地址信息、訂單信息、運輸貨物信息、用車時間、需求車型等。開單功能并非只是簡單的填寫信息提交，其中還包含許多其他功能，如信息關聯、地圖定位、里程預估、上下游價格預估等，具體的內容根據用戶需求而定。
運輸業務中的訂單來源除了TMS開單，還有APP端的用戶下單、其他系統的訂單導入。APP端的用戶通常是2C用戶，在手機APP自主下單。其他系統通常是指貨主自有的系統，這些系統與TMS對接，直接將訂單導入TMS。
3. 訂單管理
訂單創建成功后，進入運輸業務的第二階段，運營商按照一定的規則處理訂單，并將訂單推送給合適的承運商，一般的操作流程是：
（1）派單
訂單審核通過后需要分派給合適的承運商，也就是派單，這個動作一般由運營商在TMS完成。派單方式分為手動派單和自動派單兩種：
手動派單：由于貨主與承運商之間已經建立了合作關系，因此在分派某個貨主的訂單時，會自動匹配有合作關系的承運商，運營商從中選擇合適的承運商并將訂單推送。
自動派單：在TMS設置一定的派單規則，當生成任務訂單時，系統可根據派單規則自動選擇承運商，并將訂單推送給指定的司機，無需運營商人員手動選擇。
（2）智能調度
SaaS TMS訂單體量大，協調資源多，純人力調度效率低、成本高，難以滿足配送需求。智能調度針對以上痛點，利用算法圍繞人、車、路線合理規劃調度策略，實現最優資源分配方案，高效完成調度工作。TMS智能調度的核心思想是“資源最優利用、貨與車高效匹配、提高出行效率”。
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