如何選擇TMS系統(tǒng)而避坑
發(fā)布日期:2022-01-04
隨著互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)影響的深化和數(shù)據(jù)需求的不斷增長,TMS運輸管理系統(tǒng)自最初的新興產(chǎn)品發(fā)展以來,已逐漸成為許多中型及以上業(yè)主的標(biāo)準(zhǔn)。就像現(xiàn)在很難想象沒有WMS在3000平方米以上的倉庫中如何運行一樣,在不久的將來,供應(yīng)鏈經(jīng)理將很難接受由無數(shù)電子表格+郵件+電話管理的刀耕火種的運輸。
然而,在進(jìn)入系統(tǒng)的過程中,是一帆風(fēng)順的。就TMS選型而言,很多企業(yè)也會因為缺乏經(jīng)驗而踩坑。比如因為低價誘惑選擇的廠商最后發(fā)現(xiàn)技術(shù)不完善,想換系統(tǒng)就得不償失;比如競標(biāo)的時候,廠家說有什么功能,真的發(fā)現(xiàn)繡花枕頭里藏著草..
今天我們來梳理一下TMS選型踩過的坑。
1.低價策略不可取。
低價TMS系統(tǒng)不成熟,問題多。
企業(yè)決定投資TMS,其核心目的是獲得管理價值。它不僅支付軟件采購成本,還支付流程再造成本和推廣成本。如果你盲目追求低價甚至免費,卻無法獲得預(yù)期價值,那絕不是一項劃算的投資。太多的實踐告訴我們,免費的往往是最貴的。當(dāng)然,這并不意味著價格完全被忽視。結(jié)合TMS在實施中不同于其他系統(tǒng)的特點,建議提高技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(方案標(biāo)準(zhǔn))的權(quán)重,適當(dāng)降低價格權(quán)重。
2.項目軟件不利于企業(yè)的長期發(fā)展。
不根據(jù)企業(yè)本身的問題定制TMS是不可行的。
項目軟件的優(yōu)點是可以通過定制開發(fā)100%滿足客戶的需求,但也要為這些開發(fā)付出相應(yīng)的代價。但就目前的市場環(huán)境而言,企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境變化越來越快,項目軟件的適用期(從上線到二次開發(fā))越來越短,性價比大大降低。其次,企業(yè)推出TMS的過程也是一個流程再造的過程,必須涉及到行為模式、操作流程甚至SOP的變化,才能提高管理水平。如果線下如何一成不變地移動到線上,基于線下流程設(shè)計在線系統(tǒng)往往很難獲得預(yù)期的效果,最終導(dǎo)致TMS項目的失敗。最后不得不提的是,TMS成功的核心之一是實施和推廣,而項目軟件往往重開發(fā)、重測試、重功能,在復(fù)雜人群的復(fù)雜項目實施中缺乏經(jīng)驗和關(guān)注,也容易導(dǎo)致TMS失敗。
3.綜合積分卡不完善。
綜合積分是軟件評分的標(biāo)準(zhǔn)。
綜合積分卡是中國常用的軟件評標(biāo)方法,也適用于TMS的選擇。但與其他軟件不同的是,基于運輸管理的特殊性和時代的動態(tài)性,應(yīng)該體現(xiàn)在積分卡的內(nèi)容和權(quán)重上。如果權(quán)重分配不當(dāng),結(jié)果會大相徑庭。
企業(yè)TMS選擇的六個基本因素包括:功能與業(yè)務(wù)的匹配、解決方案的改進(jìn)、技術(shù)和性能、用戶界面的友好性、客戶支持能力和市場領(lǐng)導(dǎo)能力。
此外,增加價格比例(建議不超過20%),應(yīng)形成相對完善的TMS選型綜合積分卡。
由此可見,尋找一家技術(shù)優(yōu)秀、經(jīng)驗豐富、售后完善的TMS供應(yīng)商,對供應(yīng)鏈經(jīng)理未來工作的幸福起著至關(guān)重要的作用。

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